תקנון האתר – פיצוחי זריפה בע"מ
עודכן לאחרונה 3.11.2025 :
- כללי
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של פיצוחי זריפה בע"מ להלן: "החברה" או "פיצוחי זריפה.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מותנית לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.
אנא קראו את התנאים בעיון לפני השימוש באתר, והמשיכו לעיין בהם מעת לעת, שכן ייתכן ויחולו בהם שינויים ועדכונים.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לנשים וגברים כאחד.
השימוש בלשון יחיד כולל גם רבים, לפי העניין.
- פרטי החברה ודרכי התקשרות
שם החברה: פיצוחי זריפה בע"מ
ח.פ 516671526
כתובת: עצמונה 2, מישור אדומים
טלפון 050-2222697
דוא"ל zarifanuts@gmail.com
אתר אינטרנט https://zariffa-nuts.com
פניות לשירות לקוחות ניתן לבצע באחת מדרכי ההתקשרות הנ"ל,
בימים א'–ה' בין השעות 09:00–18:00.
- תנאי שימוש כלליים
- השימוש באתר מיועד לצרכנים פרטיים בלבד, לשם רכישת מוצרים או קבלת מידע על מוצרי החברה.
- ביצוע פעולה באתר, לרבות רכישה, מהווה הצהרה מצד המשתמש כי קרא את התקנון, כי הוא מסכים לכל תנאיו, וכי לא תהיה לו כל טענה או דרישה כלפי החברה או עובדיה, למעט טענות הנוגעות להפרת התחייבות מפורשת לפי תקנון זה.
- החברה רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה, מבלי להודיע על כך מראש. הנוסח העדכני יתפרסם באתר ויחייב את המשתמשים.
- הרשמה לאתר וביצוע רכישה
- כל אדם בגיר המחזיק בכרטיס אשראי תקף המונפק בישראל, רשאי לבצע רכישות באתר.
- בעת ההרשמה תתבקשו למסור פרטים אישיים כגון שם, כתובת למשלוחים, טלפון, ודוא"ל. יש למסור פרטים מדויקים ומלאים.
- המשתמש אחראי לעדכן את פרטיו מעת לעת, על מנת לאפשר אספקה תקינה של ההזמנה.
- החברה רשאית למנוע ממשתמש לבצע רכישה או לבטל הזמנה במקרים של מסירת פרטים שגויים, חוב כספי קיים, הפרת תנאי תקנון, או שימוש לרעה בשירות.
- בעת ההרשמה יבחר המשתמש סיסמה אישית. עליו לשמור על פרטיותה ולא למסרה לגורם אחר.
- המוצרים באתר
- המוצרים המוצגים באתר נועדו לצריכה אישית בלבד.
- החברה רשאית בכל עת להוסיף, לשנות או להסיר מוצרים מהאתר לפי שיקול דעתה.
- התמונות באתר מוצגות לצורך המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.
- החברה אינה מתחייבת למלאי זמין של כל מוצר בכל עת.
- מחירים ותשלומים
- מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ (אם חל על פי דין) ונקובים בשקלים חדשים בלבד.
- בחלק מהמוצרים (למשל: פיצוחים, קטניות ופירות יבשים) המחיר נקבע לפי משקל. ייתכנו סטיות קלות במשקל הסופי ולכן גם בחיוב הסופי.
- החשבון הסופי יחושב על פי משקל המוצרים בפועל בעת האריזה.
- מחיר המוצר הקובע הוא זה המופיע באתר במועד הרכישה ובכפוף לאישור ההזמנה.
- החברה רשאית לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
- התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף בלבד, שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל.
- חשבונית מס/קבלה תישלח אליך לאחר ביצוע ההזמנה והמשלוח בפועל.
- אספקה ומשלוחים
- האספקה תתבצע לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה בלבד.
- החברה תעשה את מירב המאמצים לספק את ההזמנה בזמן סביר ובתחום אזורי החלוקה הפעילים.
- זמני האספקה עשויים להשתנות עקב עומסים, מזג אוויר, תקלות טכניות, חגים או מגבלות חיצוניות (למשל הנחיות מדינה).
- במידה והלקוח אינו נוכח במועד האספקה, רשאית החברה להותיר את ההזמנה ליד הדלת או במקום סמוך – האחריות על טריות ותקינות המוצרים חלה על הלקוח בלבד.
- ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש מול הסניף, בהתאם לשעות הפתיחה של החנות.
- בדיקת הזמנה ושרות לקוחות
הלקוח נדרש לבדוק את תכולת המשלוח מיד עם קבלתו ולהשוות להזמנה ולחשבונית.
בכל פער, טענה או בעיה ניתן לפנות לשירות הלקוחות תוך 24 שעות ממועד קבלת ההזמנה.
פניות ניתן להעביר לכתובת הדוא"ל zarifanuts@gmail.com
או בטלפון 050-2222697
- החזרת מוצרים וביטול עסקה
- ניתן לבטל הזמנה או להחזיר מוצרים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א–2010.
- יש להודיע על ביטול או החזרה תוך 24 שעות ממועד האספקה של מוצר מתכלה (כגון פיצוחים, פירות יבשים וכד’).
- מוצרים שאינם מתכלים ניתן להחזיר בתוך 5 ימי עסקים, באריזתם המקורית, בצירוף חשבונית.
- החזר כספי או החלפה יתבצעו בהתאם למדיניות החברה ולחוק.
- לא ניתן להחזיר מוצרים פתוחים, מקולקלים או שנעשה בהם שימוש.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את תקינות המוצר לפני ביצוע זיכוי כספי.
- הטבות, מבצעים וקופונים
- פיצוחי זריפה בע"מ רשאית להציע באתר מבצעים, הנחות והטבות, וכן לשנות או לבטל אותם בכל עת.
- ייתכנו הבדלים בין מבצעים באתר לבין מבצעים בחנויות או בנקודות מכירה אחרות.
- לא ניתן לצבור או לשלב מבצעים, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- אחריות ושירות
- החברה נוקטת באמצעים סבירים להבטיח שמוצריה יגיעו טריים, באיכות גבוהה ותקינים.
- עם זאת, ייתכנו טעויות אנוש או ליקויים בשירות, והחברה תפעל לתיקונם במהירות האפשרית.
- החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, או כל נזק תוצאתי אחר העלול להיגרם עקב השימוש באתר או באספקת המוצרים.
- קניין רוחני
כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצוב, התמונות והמידע באתר שייכים לחברת פיצוחי זריפה בע"מ בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
- הדין החל וסמכות שיפוט
השימוש באתר וכל סכסוך הנובע ממנו כפוף לדיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט במחוז ירושלים.
- שונות
- החברה רשאית לשנות את מבנה האתר, את מראהו, את השירותים הניתנים בו, ואת תנאי השימוש – בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
- במקרה של תקלה טכנית או כוח עליון, החברה תהיה רשאית לבטל הזמנות שבוצעו אך טרם טופלו.
- בכל מקום בו נכתב בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה.
פיצוחי זריפה בע"מ
עצמונה 2, מישור אדומים
📞 050-2222697 | ✉️ zarifanuts@gmail.com
🌐 https://zariffa-nuts.com
כל הזכויות שמורות © פיצוחי זריפה בע"מ
